정품 등록
디제이코리아 정품은 (주)디제이코리아가 직접 수입해 판매하는 제품으로, 전국 판매점과 총판, 온라인 쇼핑몰에서 구입하실 수 있습니다. 보증 상태와 AS 추가 지원 포인트는 시리얼 번호로 확인하세요.
정품을 등록하세요
등록하시면 보증 기간과 AS 추가 지원 포인트를 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.등록 전에 확인하세요
2015년부터 생산된 제품만 등록할 수 있습니다.시리얼 번호는 제품 뒷면이나 바닥에 있습니다.등록되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.
정품 보증 안내
디제이코리아 정품 구매자가 받는 서비스와 그 적용 범위입니다.서비스 전 과정 알림 제공디제이코리아 정품 구매자만을 위한 혜택입니다. 공식 서비스 센터에서 받는 서비스의 접수, 과정, 완료를 문자, 이메일, 카카오톡과 홈페이지에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 정품에 한해 제공됩니다.
정품 여부 확인 온라인 서비스 제공중고로 구매한 제품 등 직접 구매하지 않은 장비도 정품인지 바로 확인할 수 있습니다. 입고일과 보증 기간, AS 포인트 잔여량과 유효기간을 확인할 수 있습니다.
직구 및 타 국가 정품에 대한 제한적인 유상 서비스 제공(주)디제이코리아에서 수입하지 않은 제품은 품질 보증과 무상 서비스가 적용되지 않습니다. 수리는 가능하나 유상으로 진행되며 별도의 추가 요금이 청구됩니다. 일부 병행수입품은 수리가 불가할 수 있습니다.
정품 구매자를 위한 무상 AS 기간 1년 제공품질 보증서 또는 거래 내역서를 분실한 경우 시리얼 조회 후 입고일로부터 1년 3개월까지 인정합니다.
서비스 예외 경우다음은 제품 보증기간과 추가 무상 서비스 기간이라도 무상 수리를 받을 수 없습니다.
· 사용자의 취급 부주의 또는 잘못된 사용 방법으로 인한 고장 및 손상· 화재, 지진, 홍수, 낙뢰 등 자연재해로 인한 고장· 낙하, 충격, 가압, 먼지, 주류 등의 유입으로 인한 고장· 보관상의 부주의(고온 다습한 장소, 혹한)에 의한 고장 및 손상· 정규부품 이외의 부품에 의한 고장
서비스 불가 경우다음은 유상 수리도 받을 수 없습니다.
· 개조된 제품의 고장· 오래된 제품으로 부품 수급이 어려운 제품· 화물, 택배 입고 시 이름, 연락처가 불분명한 경우